Fragt & Leveringstid
Alle vare er lagerført i Danmark og afsendes 1-3 hverdage fra ordreafgivelsen. (For varer med Brodering er der forlænget leveringstid).
Gratis Fragt
Køb vare for over 599 kr. og få gratis fragt. Du skal altså købe varer for over 599 kr, og så vil det automatisk udløse gratis fragt når det er levering i DK.
GLS Pakkeshop (45 kr)
Vi bruger GLS som distributør. Du vælger selv hvilken pakkeshop du ønsker at afhente din pakke i.
Tip: Husk at oplyse dit telefonnummer når du bestiller så GLS kan sende dig fragt info.
GLS Privat levering (69 kr)
Vi bruger GLS som distributør og GLS levere til din privat adresse, efter de retningslinier GLS har.
Tip: Husk at oplyse dit telefonnummer når du bestiller så GLS kan sende dig fragt info.
(bemærk mellem jul og nytår, må forventes længere ekspedition og leveringstider).
Hvis leveringsadressen er en anden en fakturaadressen bedes dette oplyses. Fragtpriser gælder for fragt i Danmark.
Fragt til udlandet (149 kr.)
Vi sender også til udlandet, men du må forvente forlænget leveringstid typisk 5-12 dage. Varer til udlandet sendes med PostNord
Priser
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
ViaBill
Ved betaling via ViaBill henvises til Viabill´s forretningsbetingelser som findes på www.viabill.com/terms
Returret/Reklamation
I henhold til købeloven yder Smartcap.dk 2 års reklamationsret. Der er fra levering 14 dages fuld returret på alle varer. Hvis en vare ønskes returneret, skal Smartcap.dk modtage varen i ubrugt stand og original emballage. Emballagen skal være i en stand, så varen kan gensælges. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Der er ikke returret på produkter med navne brodering som er special produceret efter kundens eget ønske.
Returnering/ombytning
Kunde skal selv sørge for returnering til Smartcap.dk´s adresse og efter modtagelse/kontrol kreditteres varens beløb. Det anbefales at sende retur som pakke med Postnord eller med GLS så pakken kan findes via fragtfirmaet´s system. Smartcap.dk er ikke ansvarlige for varer der er sendt retur som Smartcap.dk ikke har modtaget. Udfyld venligst en returformular.
Databeskyttelsesforordningen/Persondataforordningen
Vi skal venligst oplyse, at vi kun opbevare de personlige oplysninger du selv har opgivet. Dette er som oftes Navn, Adresse, Email adresse og telefon nummer. Såfremt du har valgt at få dine bestilte varer leveret på en anden adresse end din egen, så har du formentlig også oplyst denne. Disse oplysninger bruges alene til at vi kan sende dig, de bestilte varer/produkter via Fragtmand, typisk GLS eller Postnord. For at varen kan blive sendt, til den af dig oplyste adresse. Din email adresse bruges til at sende ordrebekræftelse, faktura samt Trustpilot (vurderinganmodning) til dig. Dit telefon nummer bruges kun i det tilfælde der kan være spørgsmål omkring din ordre.
VIGTIGT: Vi sælger ikke dine oplysninger, eller bruger dem på anden måde end det der er nødvendig for at kunne sende varen fra Smartcap.dk. Dine oplysninger gives heller ikke til andre end de nævnte. Du kan til enhver tid skrive en mail til os, og anmode om sletning af dine oplyste data. Skriv til: service@smartcap.dk for sletning af data. Der vil max. gå 30 dage fra du anmoder om sletning til disse er slettet, bemærk at eventuelle ordre som ikke er sendt vil kunne forsinke dette en smule, da vi ikke kan slette data før vi har afviklet ordre til dig som kunde.
Generelt for handel på Smartcap.dk
Der tages forbehold for moms- og valutajusteringer, trykfejl og udsolgte/udgåede varer. Der tages forbehold for farver/mønstre vist på Smartcap.dk da farver/mønstre kan afvige på billeder. Smartcap.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Smartcap.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Misbrug:
Misbrug af Smartcap.dk medfører politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation