Har du spørgsmål ?

Nedenfor har vi listet nogle af de spørgsmål, som De eventuelt kunne have.

Prøvning af hattende: Smartcap.dk er en internet butik og vi kan desværre ikke tilbyde at at de kan prøve hattende før købet, men husk de har 14 dages retur eller ombytningsret.

Bytning/returnering: Du kan altid ombytte eller returer varen inden for 14 dage fra modtagelsen. Retur fragt betales af kunden. Se mere under fragt og levering. 

Afhentning/Levering: Alle varer vil blive sendt med posten eller fragtfirma, og vi kan ikke tilbyde afhentning på vores adresse.

Fragt: Vi har et fast fragt beløb på 29,- kr. pr. ordre - Nemt og enkelt. Ønsker De forsendelse til udlandet bedes de bestille ekstra fragt klik her for mere info

Betaling: De kan betale via Dankort eller ved bankoverførsel. Dankort betalingen foregår helt sikkert via PBS`s betalingssystem og SmartCap.dk eller andre vil ikke kunne se de indtastede kortoplysninger.

Kvaliteten: Smartcap.dk fører varer i en høj kvalitet, og vi benytter os primært af mærkevarer leverandører, hvor kvaliteten er i højsædet. 

Lager: Alle varer er enten på vores lager eller på lager hos vores leverandører i Danmark.

Betaling: Betales der via Dankort, vil beløbet blive hævet samme dag som varen afsendes. Såfremt Der betales via bankoverførsel skal De være opmærksom på at der går lidt længere tid inden vi kan registere Deres indbetaling og sende varen.

Hvornår får jeg varen: Varen afsendes 1-3 hverdage efter bestilling. De fleste varer sendes med PostDanmark og vil således modtages efter deres retningslinjer. Bemærk: at i tilfælde af helligdage kan der være ændringer til afsendelsen, dette vil typisk være beskrevet på forsiden.

Vi ønsker hele tiden at kunne give Dem som kunde en god oplevelse, har De nogle spørgsmål eller foreslag til produkter eller andet vil vi altid gerne hører fra vores kunder. Mail venligst til service@SmartCap.dk